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Quasar Science - Help Center

Informazioni sull'aggiornamento di Q-Lion V3

Se hai acquistato la tua luce prima del 2020 e non hai l'intensità 4300k, questo aggiornamento è disponibile per te.

Il nuovo software Q-Lion V3 ora ha una temperatura di colore di 4300k e la possibilità di funzionare durante la ricarica.

Le lampade che possono essere aggiornate con il cavo di aggiornamento Q-Lion sono lampade V3 che hanno i pulsanti KILL e RST sul lato.

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Se la tua lampada non ha questi pulsanti sul lato, sono V2, la tua lampada non può essere aggiornata con il cavo. Le tue lampade devono essere inviate a Quasar Science. Si prega di consultare le istruzioni aggiuntive di seguito.

V1 Le lampade di forma diversa non possono essere aggiornate.

Esistono diversi modi per ottenere il nuovo aggiornamento. L'aggiornamento richiede un cavo speciale per completare l'aggiornamento.

  1. Contatta il tuo rivenditore Quasar Science locale e porta le tue lampade al rivenditore. I seguenti rivenditori sono pronti per la tua attività!

    1. Illuminazione della porta della stalla

    2. Kaye Lites

    3. Ad alto rendimento, Inc

    4. Presa e amp; Società elettrica

    5. Foto del Midwest

    6. Barbizon Australia

    7. Cinema Evolutivo

    8. RST / Visioni a colori

    9. Illuminazione a martello e Presa

    10. Materiali di consumo JCX

    11. PDXpendables LLC

    12. Vendita voce e video

  2. Se ti trovi nella zona di Los Angeles, porta le tue lampade in Quasar Science. Li aggiorneremo sul posto nel negozio e tu potrai essere sulla buona strada.

  3. Contatta il dipartimento di Quasar Science Rental. Stiamo inviando il cavo di aggiornamento Q-Lion purché paghi per la spedizione.

    Verrà addebitata una commissione di sostituzione di $ 50 per i cavi non restituiti/persi.

  4. Spedisci le tue lampade a Quasar Science. Aggiorneremo le tue lampade e te le rispediremo. La spedizione di ritorno ti verrà addebitata oppure puoi fornire un'etichetta di spedizione di ritorno. Si prega di apporre l'etichetta qui sotto.

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RMA

Compila il modulo RMA qui. Ti invieremo un'email con un numero RMA. Si prega di non inviare le lampade fino a quando non si riceve un RMA.

Importante

NON INVIARE CARICATORI O CAVI USB.

Gli aggiornamenti della spia della batteria possono richiedere fino a 2 settimane. Sono fatti in base all'ordine di arrivo.

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